Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (InPost Paczkomaty 24/7) już od 198,00 zł.
Promocje
"Juicy Strawberry" - świeca Winter Bee Candles 150g
"Juicy Strawberry" - świeca Winter Bee Candles 150g
59,90 zł 53,91 zł
szt.
Winter Bee Pure - świeca z wosku pszczelego
Winter Bee Pure - świeca z wosku pszczelego
69,90 zł 62,91 zł
szt.
"Lemon & Lime" - świeca Winter Bee Candles 150g
"Lemon & Lime" - świeca Winter Bee Candles 150g
59,90 zł 53,91 zł
szt.
Kominek do wosków zapachowych - czerwony
Kominek do wosków zapachowych - czerwony
59,90 zł 53,91 zł
szt.
Satynowa maska do spania - bordowa
Satynowa maska do spania - bordowa
38,00 zł 34,20 zł
szt.
Mały kominek do olejków
Mały kominek do olejków
39,90 zł 35,91 zł
szt.
Bestsellery
Nasze hity:
"Paradise Lost" - świeca Winter Bee Candles 150g
"Paradise Lost" - świeca Winter Bee Candles 150g
59,90 zł 53,91 zł
szt.
"Afternoon in London" - wosk Winter Bee Candles 70g
"Afternoon in London" - wosk Winter Bee Candles 70g
29,90 zł 26,91 zł
Świeca 150g - zapach do wyboru
Świeca 150g - zapach do wyboru
65,00 zł
szt.
"Let's Stay in Bed" - świeca Winter Bee Candles 150g
"Let's Stay in Bed" - świeca Winter Bee Candles 150g
59,90 zł 53,91 zł
szt.
Trymer do przycinania knotów
Trymer do przycinania knotów
36,00 zł
szt.
Dyfuzor z patyczkami 200ml
Dyfuzor z patyczkami 200ml
129,90 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@winterbee.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Rybnicka 36, 43-190 Mikołów , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@winterbee.pl.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: Winter Bee Candles, ul. Rybnicka 36, 43-190 Mikołów

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy – na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Formularz reklamacji, zwrotu lub wymiany pobierz stąd.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Zwroty i wymiana

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl